S-OPES уважает и защищает конфиденциальность тех, кто знакомится с Нашими Услугами («Пользователи»), а также Инвесторов, которые регистрируются и получают доступ к Нашим Услугам («Клиенты»).
Это Положение о конфиденциальности описывает, как Мы собираем, используем и делимся личной информацией, когда Вы регистрируетесь или получаете доступ к Нашим «Услугам», которые включают услуги, предлагаемые на Наших веб-сайтах, включая сайты, или когда Вы используете мобильное приложение S-OPES, или, а также сторонние приложения, и сопутствующие услуги.
Доступ к Нашим Услугам и их использование означает, что Вы принимаете это Положение о конфиденциальности и его условия.
1. Введение
S-OPES уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать Ваши персональные данные. Это Положение о конфиденциальности объясняет, как Мы собираем, используем и раскрываем информацию о Вас, когда Вы пользуетесь Нашими услугами.
2. Информация, которую Мы собираем
Мы можем собирать следующую информацию о Вас:
Основная информация о Клиенте:
Имя, адрес, дата рождения, гражданство, страна проживания, пол, номер телефона, адрес электронной почты.
Дополнительная информация для идентификации:
Удостоверение личности (паспорт, водительские права, номер социального страхования), информация о трудоустройстве (например, название компании).
Информация для электронной идентификации:
Биометрическая информация, созданная на основе фотографий, которые Вы предоставляете, чтобы Мы могли подтвердить вашу личность.
Финансовая информация:
Реквизиты банковского счета, история торговли и инвестиций, идентификационный номер налогоплательщика, подтверждение дохода.
Информация о кошельке:
Когда Вы регистрируетесь, Мы собираем ваш адрес кошелька и информацию, связанную с интеграциями, которые Вы Выбираете.
Информация о транзакциях:
Информация о транзакциях, совершенных в Наших Услугах, такая как имя отправителя, имя получателя, сумма, валютные предпочтения, способ оплаты, дата и/или временная метка.
Дополнительная информация, которую Вы предоставляете нам:
Коммуникации: Ответы на опросы, информация (включая записи звонков), предоставленная нашей службе поддержки Клиентов или команде по исследованию Инвесторов, включая коммуникации с интерфейсами, такими как Наши чат-боты.
Информация о рефералах:
Номера телефонов или адреса электронной почты Ваших контактов, если Вы решите пригласить их в S-OPES.
Информация о приложении, браузере и устройстве:
Информация о устройстве, операционной системе и браузере, которые Вы используете.
Другие характеристики или идентификаторы устройства (например, плагины, сеть, к которой Вы подключаетесь).
IP-адрес.
Информация о деятельности:
Информация о том, что Вы просматриваете, или на что нажимаете во время посещения Наших Сайтов и Приложений, а также о том, как Вы используете Наши Услуги.
Диагностическая информация для устранения неполадок:
Информация о том, как работают Наши Услуги, когда Вы их используете, т.е. диагностическая и производственная информация, связанная с услугами, включая временные метки, данные о сбоях, журналы производительности веб- сайта и сообщения или отчеты об ошибках.
Информация из файлов cookie и аналогичных технологий.
Мы можем получать информацию о Вас, такую как Основная информация о Клиенте, Информация о транзакциях и Информация об использовании продуктов, от Наших аффилированных лиц в рамках обычной деловой практики.
Информация из публичных баз данных:
Мы получаем информацию о Вас из публичных баз данных, включая ваше имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, пол, номер национального удостоверения личности и гражданство/страну проживания, дату рождения, должность, наличие в любых санкционных списках, поддерживаемых государственными органами, и другие данные по мере необходимости.
Данные блокчейна:
Мы можем анализировать публичные данные блокчейна, включая временные метки транзакций или событий, идентификаторы транзакций, цифровые подписи, суммы транзакций и адреса кошельков.
Информация от Наших партнеров по маркетингу и рекламе:
Мы получаем информацию, такую как ваше имя и контактная информация, от Наших маркетинговых партнеров, включая в некоторых случаях информацию о том, какой маркетинговый контент Вы просматривали или какие действия Вы совершали на Наших сайтах.
Информация от аналитических провайдеров:
Мы получаем информацию о вашем использовании сайта, взаимодействиях, возрастной группе и ответах на опросы (включая случаи до создания аккаунта).
3. Как Мы используем вашу информацию
Мы используем определенную информацию, необходимую для заключения и Выполнения нашего Соглашения с Инвесторами, Клиентами.
Причины использования и Категории используемой информации: Для создания и поддержания вашего аккаунта S-OPES: Для того чтобы предоставить вам Наши услуги и позволить вам создать Клиентский аккаунт и профиль. Основная информация о Клиенте, Дополнительная информация для идентификации, Финансовая информация.
Для предоставления вам потребительских услуг:
Чтобы предоставить вам персонализированные услуги для инвестирования, стейкинга в рамках вашего аккаунта, включая хостинг и поддержку Ваших цифровых кошельков, включая ваш кошелек (когда Вы подключаете его к вашему аккаунту S-OPES).
Основная информация о Клиенте, Дополнительная информация для идентификации, Финансовая информация, Информация о транзакциях, Информация о кошельках, Предпочтения, Данные блокчейна, Информация об
использовании продуктов, Дополнительная информация, которую Вы предоставляете нам.
Для предоставления Клиентской поддержки:
Чтобы ответить на ваш запрос о поддержке в приложениях, через сайты или по электронной почте, а также на запросы по обслуживанию Клиентов и другие вопросы, включая предоставление телефонной поддержки для Клиентов (которые предоставляют свои номера телефонов), поддержку через сообщения в чате (включая чат-ботов) и поддержку в социальных сетях.
Основная информация о Клиенте, Дополнительная информация для идентификации, Информация о транзакциях, Информация об использовании продуктов (включая информацию о местоположении), Коммуникации.
Для отправки служебных уведомлений:
Чтобы отправлять вам административные или связанные с аккаунтом уведомления о Наших услугах, которые могут включать обновления безопасности или информацию, связанную с транзакциями, по электронной почте или через уведомления в продукте/пуш-уведомления. Вы не можете отказаться от получения критически важных служебных уведомлений, таких как электронные письма или мобильные уведомления.
Основная информация о Клиенте, Информация об использовании продуктов, Коммуникации, Информация о транзакциях.
Для повышения безопасности и целостности Наших услуг:
Чтобы проверять аккаунты и связанную с ними активность, находить и устранять нарушения нашего Соглашения с Инвесторами, Клиентами, расследовать подозрительную активность, обнаруживать, предотвращать и бороться с вредоносным или незаконным поведением, выявлять мошеннические действия и поддерживать целостность Наших услуг, включая предотвращение взлома аккаунтов и поддержку.
Основная информация о Клиенте, Информация о транзакциях, Информация о использовании продуктов, Дополнительная информация для идентификации, Финансовая информация, Коммуникации, Дополнительная информация.
Для проверки вашей личности:
Мы обязаны собирать данные о Вас, чтобы правильно идентифицировать или подтвердить вашу личность и соблюдать другие специфические законы/нормативные акты по борьбе с отмыванием денег (AML) или санкциями (например, правила перевода средств). Вся такая информация надежно хранится компанией S-OPES и ее поставщиками услуг и раскрывается только в случаях, разрешенных законом.
Основная информация о Клиенте, Дополнительная информация для идентификации.
Для соблюдения других юридических и регуляторных обязательств:
Мы можем получать, читать, сохранять и раскрывать информацию, когда считаем это разумно необходимым для соблюдения закона, юридических обязательств, нормативных актов, запросов правоохранительных органов, государственных и других юридических запросов, судебных приказов или для раскрытия налоговым органам.
Основная информация о Клиенте, Дополнительная информация для идентификации, Информация о кошельках, Информация о транзакциях, Информация о использовании продуктов, Информация о коммуникациях, Данные блокчейна.
Для того чтобы проводить основные метрики, настраивать ваш опыт работы с Нашими услугами и в целом улучшать Наши услуги, Мы собираем информацию о вашей онлайн-активности во время использования Наших услуг (например, когда и как часто посещаются страницы на Наших сайтах и используются Наши услуги).
Нам важно понимать, как Вы взаимодействуете с услугами, чтобы настраивать и/или улучшать Наши продукты и услуги, а также обеспечивать точную и надежную отчетность.
Основная информация о Клиенте, Информация о использовании продуктов, Информация о транзакциях.
Мы используем вашу информацию для отправки вам целевых маркетинговых коммуникаций через электронную почту, мобильные устройства, в приложениях и пуш-уведомлениях или по e-mail.
Вы также можете видеть рекламу Наших услуг, когда посещаете другие приложения и веб-сайты.
Основная информация о Клиенте, Информация об использовании продуктов, Информация о транзакциях, Информация от Наших маркетинговых партнеров.
Мы используем вашу информацию для предоставления акций, включая предложения о розыгрышах или другие стимулы и вознаграждения за использование Наших услуг.
Основная информация о Клиенте, Информация о кошельках, Дополнительная информация для идентификации, Информация о транзакциях.
Мы сохраняем и делимся информацией с другими, включая правоохранительные органы, кто может направлять юридические запросы. Если иное не требуется законом, и в зависимости от обстоятельств, Мы можем сохранять и делиться вашей информацией:
в ответ на запросы третьих лиц, таких как правоохранительные и другие государственные органы;
для повышения безопасности, защиты и целостности услуг S-OPES, сети, Наших Клиентов, Инвесторов, сотрудников, имущества и общественности;
когда Мы стремимся защитить себя в контексте судебных разбирательств или других споров, таких как нарушения нашего Соглашения с Клиентом и политик.
Основная информация о Клиенте, Дополнительная информация для идентификации, Информация о кошельках, Информация о транзакциях, Информация о использовании продуктов, Информация о коммуникациях, Данные блокчейна.
Помимо Выполнения нашего Соглашения с Вами, Мы можем использовать и анализировать вашу информацию для защиты целостности Наших услуг. Например, Мы можем использовать ее для: регистрации отчетов Клиентов и паттернов подозрительного поведения, чтобы понять методы, используемые недобросовестными участниками, которые могут попытаться вмешаться в услуги; и для Выявления и расследования паттернов подозрительного поведения или нарушений Наших политик и условий.
Любые из категорий информации, перечисленных в Разделе 2.
Обеспечение коммуникации и поддержки Клиентов через нашу команду поддержки Клиентов и команду Инвесторских исследований, включая взаимодействие с интерфейсами, такими как Наши чат-боты:
Основная информация о Клиенте, дополнительная информация для идентификации, дополнительная информация, которую Вы предоставляете нам.
Мы можем сохранять, просматривать и передавать информацию правоохранительным и другим государственным органам в случаях, когда требуется защита жизненно важных интересов человека, например, в экстренных ситуациях.
Основная информация о Клиенте, дополнительная информация для идентификации, информация о кошельке, информация о транзакциях, информация о использовании продукта, информация о коммуникациях, данные блокчейна.
4. Раскрытие вашей информации
Мы сотрудничаем с поставщиками услуг, партнерами и другими третьими сторонами, чтобы предоставлять Наши услуги, в результате нам необходимо делиться определенной информацией с Вышеуказанными третьими сторонами:
Личная информация, которую Мы обрабатываем и собираем, может передаваться между компаниями, сервисами и сотрудниками, связанными с нами, в рамках нормальной деятельности и предоставления Наших услуг вам.
Когда Вы используете услуги третьих сторон (например, когда Вы связываете свой аккаунт S-OPES с банковским счетом) или веб-сайты, которые связаны с Нашими услугами, поставщиками этих услуг или продуктов могут получать информацию о Вас. Обратите внимание, что при использовании услуг третьих сторон или услуг партнеров S-OPES, которые не регулируются данной Политикой конфиденциальности, Ваши действия будут регулироваться их собственными условиями и политиками конфиденциальности.
5. Срок хранения персональной информации
Мы храним вашу информацию в необходимом объеме для предоставления Наших услуг, соблюдения юридических обязательств или защиты Наших интересов и интересов других лиц. Срок хранения персональной информации зависит от даты сбора или создания информации, необходимости ее хранения для продолжения предоставления услуг, необходимости хранения информации для соблюдения юридических обязательств, включая соблюдение требований по противодействию отмыванию денег и идентификации Клиентов (AML/KYC) или других финансовых регуляторных обязательств, а также требований по сохранению информации. Мы также храним определенную информацию, когда это необходимо для защиты безопасности, защиты и целостности Наших услуг, Клиентов и Инвесторов. Наши сторонние поставщики услуг электронного подтверждения личности собирают и хранят биометрическую информацию в течение срока, необходимого для соблюдения финансовых регуляторных требований или в соответствии с применимым законодательством. Они хранят эту информацию в течение периода, указанного в их соответствующих уведомлениях/политиках. Персональная информация.
6. Персональные данные лиц, не достигших 18 лет
Данный веб-сайт и предоставляемые Услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, и Мы сознательно не запрашиваем и не собираем информацию о лицах младше 18 лет. Если вам менее 18 лет, пожалуйста, не предоставляйте никакую личную информацию. Если у нас возникнут подозрения, что Инвестор, предоставляющий личную информацию, младше 18 лет, S-OPES вправе потребовать от соответствующего Инвестора закрыть свой аккаунт и предпринять шаги для удаления информации о данном лице как можно скорее.
7. Международная передача данных
Для облегчения глобальной деятельности S-OPES, его аффилированные лица, партнеры и поставщики услуг могут передавать, хранить и обрабатывать личную информацию Инвесторов и Клиентов по всему миру.
Мы в первую очередь полагаемся на Стандартные договорные условия Европейской комиссии для облегчения международной и последующей передачи данных в третьи страны.
Кроме того, Мы можем полагаться на определенные исключения, предусмотренные законодательством о защите данных, для Наших международных передач. Мы также полагаемся на решения о достаточности от Европейской комиссии, когда это возможно, и исключения, предусмотренные законодательством о защите данных. Например, поскольку S-OPES осуществляет свою деятельность и предоставляет свои Услуги на глобальном уровне, нам необходимо делиться информацией с Нашими аффилированными лицами и с центрами обработки данных для разработки, предложения и улучшения Наших Услуг (статья 49(1)(b) GDPR). Кроме того, Мы можем полагаться на определенные исключения для обмена личной информацией с правоохранительными органами в экстренных ситуациях (статья 49(1)(f) GDPR).
8. Безопасность персональных данных Инвесторов
Мы принимаем разумные меры для защиты вашей информации от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Однако ни один метод передачи данных через интернет или метод хранения данных не является на 100% безопасным.
9. Права Инвесторов
Пользователи и Клиенты имеют право на доступ к своей информации. Вы также можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в любое время.
10. Изменения в нашем Положении о конфиденциальности
Мы постоянно стремимся улучшать Наши Услуги, поэтому время от времени нам может понадобиться вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Мы публикуем любые изменения на официальном веб- сайте, и, когда это уместно, предоставляем разумное уведомление о любых существенных изменениях в соответствии с требованиями закона.
Мы также можем предоставлять дополнительные «своевременные» уведомления или информацию о том, как Мы собираем или используем вашу информацию в контексте конкретных Услуг; эти уведомления внутри продукта могут дополнять или уточнять Наши практики конфиденциальности или предоставлять вам дополнительные возможности Выбора относительно того, как Мы используем вашу информацию.
11. Контакты
Если у Вас есть вопросы или комментарии по поводу нашего Положения о конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу: legal@s-opes.com
